قسم المرضى الدوليين (IPD)
نظرا لإلتزام مستشفى إبن سينا بتقديم الخدمات المناسبة ومن أجل تلبية احتياجات المرضى الدوليين.، تم إنشاء قسما منفصلا فيه يسمى قسم المرضى الدوليين (IPD)
الهدف العام لهذا القسم هو تقديم الخدمات الخاصة في أسرع وقت ممكن وخارج الموعد بطريقة خاصة وبأقل تكلفة للمرضى الدوليين.
يقدم قسم المرضى الدوليين بمستشفى إبن سينا مجموعة متنوعة وواسعة من الخدمات للمرضى والزوار من مختلف دول العالم ويضمن لهم تجربة ظروف جيدة ومناسبة للغاية أثناء إقامتهم في المستشفى.
تتم عملية القبول في هذا القسم منذ وصول المرضى إلى المستشفى وحتى قبل ذلك.
إنشاء هذا القسم يعني تنفيذ جميع العمليات المتعلقة بالمرضى بما في ذلك زيارة العيادات الخارجية والقبول والإستشفاء والخروج.
الخدمات الخاصة بقسم المرضى الدوليين:
- حجز الفندق وطلب التأشيرة
- المرافقة من المطار إلى المستشفى والعکس
- التخطيط للرحلة
- الإستشارة وجها لوجه وعبر الإنترنت
- حضور خبراء يتقنون اللغات المختلفة
- القيام بجولات سياحية خاصة للزوار بناء على طلب المريض أو مرافقيه
بما أن هناك خبراء يتقنون اللغة الإنجليزية والعربية وإذا لزم الأمر لغات أخرى في قسم المرضى الدوليين، يتم إرسال المعلومات الخاصة بالمرضى المقدمة من قبلهم أو من ينوب عنهم إلى رئيس القسم وبعد إجراء الفحوصات اللازمة يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحويل المرضى إلى الأقسام المتخصصة بالمستشفى وإجراء عملية العلاج اللازمة على المرضى.
قسم المرضى الدوليين بمستشفى إبن سينا
يتميز هذا القسم بديكور فريد من نوعه وإستخدام أدوات ومعدات الأمن والسلامة، بالإضافة إلى مجموعة من الأغراض الشخصية مثل سجادة الصلاة، وفرشاة الأسنان، ومعجون الأسنان، وشفرة الحلاقة، والصابون، والشامبو، والنعال، وملابس المرضى، والمرآة، والمنشفة، إلى جانب الخدمات الرفاهية بما في ذلك سيارات الأجرة، وبيت الصلاة وميني ماركت و خدمة غسيل الملابس للمرضى الدوليين. يمكن قبول مرضى جراحة المسالك البولية، والجراحة العامة، وجراحة أمراض السمنة، وجراحة الأعصاب، وجراحة النساء والتوليد، والجراحة التجميلية والترميمية، وجراحة العظام، وجراحة الأذن والحنجرة في هذا القسم.
عملية قبول المرضى الدوليين
عند دخول المرضى الأجانب إلى المستشفى، يتم توجيههم إلى مكتب خدمات المرضى الدوليين ونظرا لحضور المترجم في المستشفى، لن يواجه المرضى أي مشاكل فيما يتعلق بإجراءات القبول. إذا كان المريض قد زار المستشفى لأول مرة، يتم تسجيل جميع بياناته في الكمبيوتر حسب جواز سفره، وإذا كان قد زار المستشفی من قبل، يتم فحص بيانات المريض المسجلة مسبقا بعناية ويتم إجراء التغييرات إذا لزم الأمر.
المستندات التي يجب أن يحضروا المرضى الدوليون معهم:
- جواز سفر المريض لتحديد الهوية ودخول المستشفی
- إحضار المستندات السريرية بما في ذلك تقارير الصور الشعاعية Radiology)) والموجات فوق الصوتية و الأشعة المقطعية (CT Scan) والرنين المغناطيسي "MRI” والفحوص السابقة لعرضها على الطبيب لإجراء فحص أكثر دقة وأسرع.
يُقترح أن يقوم المرضى الدوليون بإجراء الترتيبات اللازمة مع القسم الدولي بالمستشفى قبل الوصول إلى المستشفى حتى تبدأ عملية علاج المريض دون تأخير.
إذا جاء المرضى الأجانب إلى المستشفى دون تنسيق مسبق، فسوف يقوم قسم المرضى الدوليين بإتخاذ الترتيبات اللازمة في أقرب وقت ممكن لزيارة الطبيب والإستشارة والخدمات الطبية للمريض.
للذهاب إلى هذا القسم، يجب الصعود إلى الطابق السابع من المستشفى.
يمكن للشركات والوكالات والمترجمين النشطين التواصل مع الرقم التالي عبر الواتساب للتعاون والتشاور مع الوحدة الدولية بالمستشفى.
شاهد صور بعض الغرف في قسم IPD:
Opening Hours
