بیمارستان ابن سینا با توجه به تعهد نسبت به ارائه خدمات مطلوب و مناسب به منظور رفع نیازهای بیماران بین المللی اقدام به تأسیس بخش جداگانه‌ای با نام بخش بیماران بین الملل کرده است.

هدف کلی این بخش ارائه خدمات ویژه در سریع‌ترین زمان ممکن و خارج از نوبت به شکل ویژه و با کمترین هزینه به بیماران بین المللی است.

بخش بیماران بین المللی بیمارستان ابن سینا خدمات متنوع و گسترده ای را به بیماران و مراجعه کنندگان از کشورهای مختلف جهان ارائه می کند و اطمینان می دهد که در طول دوران بستری خود شرایط بسیار خوب و مناسبی را تجربه کنند.

فرآیند پذیرش در این بخش از بدو ورود مراجعه کنندگان به بیمارستان و حتی پیش از آن انجام می‌شود.

ایجاد این بخش به معنی تبیین و استقرار کلیه فرآیندهای مرتبط با بیماران اعم از مراجعات سرپایی، پذیرش، بستری و ترخیص است.

خدمات ویژه بخش بیماران بین المللی:

• هماهنگی هتل و ویزا
• همراهی از فرودگاه تا فرودگاه
• برنامه ریزی سفر
• مشاوره حضوری و آنلاین
• کارشناسان مسلط به زبان های مختلف
• برگزاری تورهای مسافرتی ویژه مراجعه کنندگان در صورت درخواست بیمار یا همکاران

در این بخش با حضور کارشناسان مسلط به زبان های انگلیسی، عربی و در صورت لزوم سایر زبان ها، اطلاعات بیماران که توسط خود آنها یا نمایندگان شان ارائه شده است به رئیس بخش ارسال می شود تا پس از انجام بررسی های لازم اقدامات مورد نیاز به منظور ارجاع بیماران به بخش های تخصصی بیمارستان انجام شود و روند درمانی لازم بر روی بیماران صورت گیرد.

کلیه خدمات ارائه شده به بیماران این بخش به صورت VIP است و مترجمین به صورت طولانی مدت به منظور ارائه خدمات به بیماران و همراهان در بخش حضور دارند.

لازم به ذکر است بیمارستان ابن سینا با بیمه های بین المللی CIGNA و SOS طرف قرارداد می باشد.