همزمان با ۲۶ شهریور، روز جهانی ایمنی بیمار، مجموعه‌ای از برنامه‌های آموزشی، فرهنگی و مشارکتی با هدف ترویج فرهنگ ایمنی بیمار و تأکید بر نقش کارکنان، بیماران و همراهان در ارتقای کیفیت و ایمنی خدمات درمانی در بیمارستان ابن‌سینا برگزار شد.
ایمنی بیمار تنها یک دستورالعمل، چک‌لیست یا مسئولیت یک واحد خاص نیست؛ بلکه حاصل مجموعه‌ای از انتخاب‌های کوچک و درست در تمام مراحل ارائه مراقبت است. از شناسایی صحیح بیمار و مصرف ایمن داروها گرفته تا رعایت بهداشت دست، پیشگیری از سقوط، ارتباط مؤثر با بیمار، گزارش خطاها و نزدیک‌خطاها و توجه به نظرات و تجربه بیماران؛ هر یک می‌تواند نقشی مؤثر در پیشگیری از آسیب و ایجاد محیطی ایمن‌تر برای بیماران داشته باشد.
از «تعهد ایمنی پرسنل» تا شنیدن «صدای بیمار»
در بخشی از برنامه‌های این روز، همکاران بیمارستان در قالب برنامه «تعهد ایمنی پرسنل» از مهم‌ترین اقدام‌ها و تعهدات خود برای حفظ و ارتقای ایمنی بیماران گفتند؛ یادآوری این نکته که ایمنی، مسئولیتی مشترک است و مشارکت تمامی اعضای تیم درمان در تحقق آن اهمیت دارد.
در برنامه دیگری با عنوان «صدای بیمار»، این بار بیماران از انتظارات، دغدغه‌ها و خواسته‌های خود از پرستاران و تیم درمان سخن گفتند. شنیدن صدای بیمار و توجه به تجربه و دیدگاه او، یکی از مؤلفه‌های مهم در ارائه مراقبتی بیمارمحور، انسانی و ایمن است.
مشارکت کارکنان و بیماران در ارتقای ایمنی
در ادامه این برنامه‌ها، «دیوار تعهد ایمنی بیمار» با جمله «من برای مراقبت ایمن بیماران، متعهد می‌شوم که…» در نظر گرفته شد تا همکاران بخش‌های مختلف، تعهدات و پیشنهادهای خود را برای ارتقای ایمنی بیماران ثبت کنند.
همچنین دیوار پیشنهادات مراجعین بیمارستان جهت ارتقای ایمنی بیماران فرصتی فراهم کرد تا بیماران و مراجعین نیز دیدگاه‌ها و پیشنهادهای خود را مطرح کنند؛ چرا که مشارکت بیمار و خانواده او می‌تواند نقش مهمی در شناسایی فرصت‌های بهبود و افزایش ایمنی خدمات داشته باشد.
در همین راستا، فراخوان رقابت ایمنی بیمار میان بخش‌های بالینی نیز برگزار شد و از همکاران خواسته شد با شناسایی «مهم‌ترین خطر ایمنی بیمار در بخش» و ارائه یک «راه‌حل عملی و قابل اجرا»، ایده‌های خود را در قالب تصویر یا پوستر ارائه کنند.
ارائه خدمات رایگان به مراجعین
به مناسبت روز جهانی ایمنی بیمار، میز ارائه خدمت به مراجعین نیز در مجموعه برپا شد و همکاران بیمارستان نسبت به اندازه‌گیری رایگان فشار خون و قند خون مراجعین و ارائه توصیه‌های مرتبط اقدام کردند؛ اقدامی با تأکید بر اهمیت پیشگیری، آگاهی و مراقبت ایمن در طول زندگی.
تقدیر از رابطین منتخب ایمنی بیمار
در بخش دیگری از برنامه‌ها، جمعی از مدیران و مسئولان بیمارستان ضمن بازدید از برنامه‌های اجراشده، از رابطین منتخب ایمنی بیمار به پاس همراهی، مسئولیت‌پذیری و تلاش در مسیر ارتقای فرهنگ ایمنی و کیفیت مراقبت، با اهدای لوح و هدیه تقدیر کردند.
ایمنی بیمار گاهی از یک اقدام بسیار ساده آغاز می‌شود؛ یک مکث چندثانیه‌ای، یک سؤال به‌موقع یا یک «مطمئن شویم» می‌تواند از وقوع یک آسیب جدی جلوگیری کند.
روز جهانی ایمنی بیمار فرصتی است تا بار دیگر یادآوری کنیم که ایمنی نباید تنها یک شعار باشد؛ بلکه باید در هر شیفت، هر بخش و هر مراقبت جریان داشته باشد.
از تمامی همکارانی که حتی در شلوغ‌ترین و دشوارترین لحظات، ایمنی بیمار را در اولویت قرار می‌دهند و همچنین از بیماران و مراجعینی که با بیان دیدگاه‌ها و تجربیات خود ما را در این مسیر همراهی می‌کنند، صمیمانه قدردانی می‌کنیم.
با هم برای مراقبتی ایمن‌تر، انسانی‌تر و قابل اعتمادتر 💙🧡
